Câu Hỏi Thường Gặp
Tìm nhanh câu trả lời cho các thắc mắc về đặt hàng, chất liệu, và chính sách tại Đồng Phục Đông Đô Uniform.

Tìm nhanh câu trả lời cho các thắc mắc về đặt hàng, chất liệu, và chính sách tại Đồng Phục Đông Đô Uniform.
Tại Đồng Phục Đông Đô, chúng tôi nhận đặt hàng từ tối thiểu 10 sản phẩm trở lên để đảm bảo chi phí sản xuất tốt nhất cho khách hàng.
Thời gian sản xuất trung bình 3–5 ngày làm việc (không tính Chủ nhật và ngày lễ), tính từ lúc chốt thiết kế và xác nhận đầy đủ thông tin đơn hàng.
Có. Đồng Phục Đông Đô nhận đơn gấp tùy số lượng và thời điểm sản xuất. Bạn gửi deadline cụ thể để bên mình tư vấn tiến độ phù hợp.
Bạn chỉ cần gửi logo (nếu có), màu chủ đạo, tên/slogan và ý tưởng tham khảo. Bên mình hỗ trợ lên demo/mockup miễn phí để bạn duyệt trước khi sản xuất.
Khuyến khích gửi file vector như AI/PDF để lên thiết kế sắc nét nhất. Nếu bạn gửi PNG/JPG thì nên là ảnh chất lượng cao.
Có. Đồng Phục Đông Đô vẫn nhận và hỗ trợ vẽ lại logo để đảm bảo in ra đẹp và rõ.
Không tính phí vẽ lại logo/vector nếu bạn đặt áo tại Đồng Phục Đông Đô
4 bước: Gửi yêu cầu → Tư vấn & báo giá → Lên demo & duyệt mẫu → Sản xuất & giao hàng.
Bạn đặt cọc tối thiểu 30%–50%, phần còn lại thanh toán khi nhận hàng.
Có. Đồng Phục Đông Đô hỗ trợ xuất hóa đơn VAT theo yêu cầu.
Có. Đồng Phục Đông Đô hỗ trợ làm bổ sung theo mẫu cũ khi bạn cần thêm áo sau này.
Có. Bạn có thể yêu cầu xem mẫu vải (ảnh/video hoặc mẫu thực tế tùy khu vực và cách nhận).
Chúng tôi khuyến khích khách hàng xem và cảm nhận chất liệu vải trực tiếp. Đông Đô Uniform hỗ trợ gửi bộ swatch vải mẫu miễn phí đến tận nơi hoặc quý khách có thể ghé thăm showroom của chúng tôi để trải nghiệm hơn 10 loại vải khác nhau.
Với cổ áo/bo tay: khuyến khích chốt theo màu vải để sát thực tế.
Với màu áo: có thể linh hoạt thay đổi theo yêu cầu thiết kế.
Màu có thể chênh nhẹ do màn hình và ánh sáng. Để chốt màu chính xác, bạn có thể đến văn phòng Đồng Phục Đông Đô để chọn màu trực tiếp trên bảng vải.
Basic: tối giản, tập trung logo/tên/slogan, phù hợp công ty – văn phòng – quà tặng nội bộ.
3D: nổi bật, nhiều mảng màu/hoạ tiết, hợp team building, CLB, lớp, sự kiện cần nhận diện mạnh.
3D tại Đồng Phục Đông Đô là in sublimation (in thăng hoa chuyển nhiệt), màu sắc lên đều và phù hợp các thiết kế nhiều mảng màu/hoạ tiết.
Với in chuyển nhiệt (sublimation), thông thường không giới hạn số màu theo thiết kế.
Đồng Phục Đông Đô hỗ trợ tuỳ chỉnh theo thiết kế và mục đích sử dụng. Bạn gửi yêu cầu, bên mình sẽ tư vấn phương án bố cục phù hợp để mặc đẹp và lên hình đẹp.
Đông Đô cung cấp bảng size chuẩn (S, M, L, XL, XXL) dựa trên chiều cao và cân nặng của người Việt. Ngoài ra, chúng tôi có thể gửi bộ áo mẫu đủ size (Size Kit) để nhân viên của quý khách mặc thử trực tiếp trước khi đặt hàng chính thức.
Có. Bạn chỉ cần gửi danh sách size theo từng người (Excel/bảng chat), bên mình sẽ tổng hợp và sản xuất đúng yêu cầu.
Thông thường, nếu phân vân giữa 2 size, bạn nên chọn size lớn hơn để mặc thoải mái hơn (đặc biệt với áo thun/áo mặc hoạt động).
Có thể điều chỉnh trước khi chuyển sang sản xuất. Bạn nên thông báo sớm để Đồng Phục Đông Đô cập nhật kịp thời và tránh phát sinh.
Thời gian sản xuất trung bình 3–5 ngày làm việc (không tính Chủ nhật và ngày lễ), tính từ lúc chốt thiết kế và xác nhận đầy đủ thông tin.
Đồng Phục Đông Đô giao hàng toàn quốc và miễn phí ship toàn quốc với các đơn đặt nhóm.
Đồng Phục Đông Đô đổi sản phẩm nếu lỗi từ nhà sản xuất. Bạn chỉ cần liên hệ và gửi hình ảnh/video để bên mình kiểm tra và hỗ trợ nhanh.
Bạn cung cấp: tên người nhận – số điện thoại – địa chỉ – thời gian nhận hàng phù hợp (nếu có).
Đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi 24/7.
Liên hệ thiết kế ngay Chat Zalo ngay